面對越來越龐大的客戶群體，日常的服務一體化運營平臺雖然已經可以將客戶與我們紙箱包裝機械技維中心緊密連系起來，滿足了如我們面對釘箱機、粘箱機經常出現的問題進行及時解決，優化設計，使用更好的輸入輸出都采用了光電隔離技術和輸入模塊濾波抗擾動技術的PLC控制器等，但還是不夠方便，緊急進客戶仍是打電話，在電腦上下工單讓部分用戶感到麻煩。

 

隨著互聯網+概念發展新形態、新業態，知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進。 參考智能包裝的應用在發達國家的發展，我公司決定在未來三年之內推出紙箱包裝機械APP，融合工單系統及紙箱包裝機械控制系統，達到機器有問題客戶未反映，系統已經監控到故障并報警的目標，如此，客戶只需要動動手指即可，流水線上也不會需要更多的技術人員，小問題普工自己動手，大問題公司直接派人處理。我們不只是機械制造商家，也是技術服務商。 所有服務公開、透明、及時、有效，是我鵬盛包裝機械為求達到的目標。